Darüber hinaus spiegeln die Ausgabenanforderungen diese Realität wider. Gemäß dem Worldwide Digital Transformation Spending Guide der International Data Corporation (IDC) vom Mai 2020 gehen die Ausgaben für die computergestützte Änderung (DX) strategischer Richtlinien, Elemente und Verbände „mit hoher Geschwindigkeit voran, trotz der durch die COVID-19 eingeführten Schwierigkeiten. 19-Pandemie.” IDC schätzt, dass die weltweiten Ausgaben About Anette Bronder für DX-Fortschritte und -Verwaltungen im Jahr 2020 um 10,4 Prozent auf 1,3 Billionen US-Dollar steigen werden. Das sieht eine Entwicklung von 17,9 Prozent im Jahr 2019 vor, „bleibt aber einer von nur einer Handvoll herausragender Glanzpunkte in einem Jahr, das durch sensationelle Rückgänge bei den allgemeinen Innovationsausgaben beschrieben wird“, stellt IDC fest.
Bei einer neuen Veranstaltung der MIT Sloan CIO Symposium Series waren sich IT-Pioniere einig, dass sich das Kundenverhalten seit Beginn der Pandemie in kürzester Zeit in vielerlei Hinsicht verändert hat. Sandy Pentland, Lehrerin am MIT Media Lab, stellte dar, wie erweiterte mechanisierte Rahmenbedingungen in Regionen wie Produktionsnetzwerken den Vorstand trennten, wenn sie mit schnellen Änderungen sowohl bei Interesse als auch bei Angeboten konfrontiert wurden – eine Realität, die praktisch jeder während der Pandemie auf individueller Ebene betrachtet hat.
Es liegt vor dem Zeitplan, herauszufinden, welche Verhaltensänderungen für Langstreckenkäufer bestehen bleiben. Dennoch bringt Rodney Zemmel, weltweiter Pionier bei McKinsey Digital von McKinsey and Company, zum Ausdruck, dass auf der Käuferseite “die Computerisierung in so ziemlich allen Klassifizierungen schnell vorangekommen ist”. Eine wichtige Variable, die es zu beobachten gilt, wird sein, wie viel eingeschränktes Geld – zum Beispiel drei von vier Amerikanern haben ein anderes Einkaufsverhalten versucht – zurückkehren wird, wenn die Situation dies zulässt, nach der derzeitigen Betonung des Ruhezustands.